云眸·社区（物业版）服务协议
本版本更新日期：2021年04月27日
在您首次通过网页或软件登录使用海康云眸产品和服务或向海康云眸提供任何信息前，请您务必仔细阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及您重大权益的条款，包括免除或者限制海康责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议或规则。前述条款可能以加粗等形式提示您重点注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用云眸软件及相关服务。用户的下载、安装、使用、获取云眸管理账号及云眸最终用户账号（以下简称：云眸账号）、登录等行为即视为用户已阅读并同意本协议的约束。
一、协议签订
1、本协议是用户和海康之间关于其使用云眸·社区（物业版）服务订立的协议。其中：“海康”是指杭州海康威视系统技术有限公司，在本协议中也称“我们”。“云眸用户”是指注册、登录、使用云眸软件及服务并获得管理权限的个人或组织。“最终用户”是指由云眸用户上传和管理的企业/组织成员并为其开通云眸账号及服务的个人用户，及或指经云眸用户审核同意后加入该企业/组织并使用云眸·社区（物业版）服务的个人用户。单独的“云眸用户”或“最终用户”在本协议中也称“您”，“云眸用户”及“最终用户”在本协议中也统称为“用户”。
2、本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3、海康根据业务运营需要不时调整或更新本协议及相关规则，并以相关服务页面提示、海康云眸官网公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、云眸账号站内信等方式中的一种或多种通知予您；相关调整或更新将自相关公告或通知载明之日起生效（若无特别注明，则为公告或通知7日后生效）。若您不接受相关调整或更新，应立即停止使用全部云眸·社区（物业版）服务，如您继续使用云眸·社区（物业版）服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。
二、服务内容
1、本政策适用于海康云眸·社区web端（https://www.hik-cloud.com/safe-center/index.html#/login/hbl）、云眸·社区（物业版）软件、代码及相关技术服务提供的服务、个人中心及被集成入第三方产品或软件的云眸·社区（物业版）部分功能/服务（如小程序、公众号下的云眸社区（物业版）服务）（统称“云眸社区（物业）服务”）。
本协议不适用于其他第三方通过前述网页或云眸客户端直接向您提供的服务（统称“第三方服务”）
2、云眸社区（物业）服务中云眸客户端软件包括但不限于iOS、Android等多个应用版本（具体以海康提供的版本为准），用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。海康会不断更新应用版本等，如用户已注册使用一种版本的服务，则可以以同一账号使用其他版本的服务，本协议自动适用于用户所使用的所有版本的软件和服务。
3、海康依据本协议、隐私政策以及其他适用的规则，许可您对云眸软件进行不可转让的、非排他性的使用。您可以制作本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息，本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由海康保留，您在行使这些权利时须另外取得海康的书面许可。海康如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
4、云眸社区（物业）服务包含支持设备管理、人员管理、远程对讲、视频预览、一键开门等技术功能，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
5、为改善用户体验、保障服务运营安全性等目的，您理解并同意，海康可能随时对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移。相关升级或调整将以服务新版本、系统更新等形式发布，您应根据提示及时操作，避免因无法继续使用服务或服务不稳定等造成不必要的损失。
6、经企业/组织书面授权，您可以代表企业/组织申请管理员账号，通过海康审核之后可通过该管理员账号上传和管理您所在企业/组织的设备、人员信息，并通过云眸社区（物业）服务实现企业/组织设备管理、视频预览、人员管理等功能。企业/组织及授权管理员在对您的成员进行管理之前，应向您的成员充分说明基于管理需求所开通的云眸社区（物业）服务。
7、云眸用户及其管理员基于企业管理需求，对最终用户的成员身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等。最终用户可以享受海康为企业/组织及其成员提供的服务内容。最终用户保证在遵守本协议的同时，按照企业/组织的授权范围和规范使用云眸社区（物业）服务。
三、服务使用规范
1、账号使用规范
1.1云眸社区（物业）服务的账号需由您填写手机号码、验证码、账号名、密码、姓名以及企业/组织提供的邀请码或邀请口令获取。该邀请码由企业/组织选择性授予。海康有权根据用户需求或产品需要对账号注册方式进行变更。
1.2若用户提供给海康的注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，海康有权不予注册，并保留终止云眸社区（物业）服务的权利。用户应当按照法律法规和服务要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新用户的资料，以使之真实、及时，完整和准确。用户承诺不得冒充他人进行注册，不得未经许可为他人注册，不得以可能误导其他用户的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则海康有权注销该账号。
1.3用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账号及密码信息。海康提醒您定期进行密码更新，并对他人使用您的私人计算机、移动终端等做出限制。
1.4云眸账号的所有权归海康及/或其关联公司所有，用户获得的仅为一定期限的、有限的、不可转让的使用权，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖云眸账号。
1.5用户确认，在用户完成注册程序或以其他海康允许的方式实际使用服务时，用户应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格，请勿使用云眸社区（物业）服务，否则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果，且海康有权注销（永久冻结）用户的账户，给海康造成损失的，海康有权向用户追偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他海康允许的方式实际使用云眸社区（物业）服务的，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.6如用户注册云眸账号后连续超过12个月未登录，海康为优化管理等目的，有权收回该账号。
1.7如您终止使用云眸社区（物业）服务或您注销云眸账号，海康将自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，您自行承担未及时备份等的损失或责任。
2、 用户注意事项
2.1 用户理解并同意：为了向用户提供有效的服务，云眸社区（物业）服务会利用用户终端设备的处理器和带宽等资源。云眸社区（物业）服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
2.2 您理解并同意：云眸社区（物业）服务会让最终用户查询到本企业/组织内其他最终用户的信息，但管理员可以通过管理权限限制最终用户的信息查阅权限。在使用云眸社区（物业）服务管理您的最终用户信息时，您应当：
（1）充分告知最终用户使用云眸社区（物业）服务对用户信息、内容相关影响的政策规定；
（2）确保在使用云眸社区（物业）服务过程中对用户信息、内容的使用和处理遵从可适用的法律法规要求；
（3）应对并处理您与最终用户就用户信息、内容相关的，或因您未完全履行本条款所产生的所有争议及纠纷，并独立承担由此而产生的一切法律责任。
2.3 用户在使用云眸社区（物业）服务某一特定服务或功能时，可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），且该特定服务或功能也可能由其他主体提供，用户在使用该项服务或功能前请阅读并同意该服务或功能提供者的相关单独协议、业务规则。用户使用前述特定服务，即视为用户接受相关单独协议、业务规则。
2.4 用户理解并同意海康将会尽其商业上的合理努力保障用户在云眸社区（物业）服务中的数据存储安全，但是，海康并不能就此提供完全保证。
2.5 用户在使用云眸社区（物业）服务时，须自行承担如下来自海康不可掌控的风险内容，包括但不限于：
（1）由于不可抗拒因素可能引起的用户信息丢失、泄漏等风险；
（2）用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
（3）用户在使用云眸软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
（4）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
（5）由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的云眸社区（物业）服务登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
（6）我们提供安全的设备接入方式，但由于设备限制，部分设备仅能支持非海康推荐或类似加密链路方案，如依据《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181-2016）的协议添加设备，可能存在视频传输流遭遇恶意攻击、明文内容被获取、视频信息被伪造的风险。请您在接入此类设备前谨慎评估并自行承担风险。
（7）因用户管理不善造成云眸账号、密码等被复制、被盗用或未经授权使用而带来的风险和责任。
3、开发者服务
3.1 如您基于企业/组织内部应用开发的需求使用海康云眸·开发者服务同步在云眸社区（物业）服务中产生的数据（即企业组织控制数据）的，您应按照本协议、相关业务规则、开发者文档等规范和技术要求自行开发，您应对使用该开发者服务所产生的内容自行独立承担责任，如因此造成海康或第三方损失的，您应当赔偿。
3.2 未经海康书面许可，您不得将开发者服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。
3.3 您使用开发者服务所进行的开发全过程除应符合云眸开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及海康在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关云眸社区（物业）服务安全、稳定地运营。本协议使用规范同时包含本协议条款、开发者服务相关业务规则、相关开发文档以及其他相应接口的开发者文档，您使用开发者服务应当同时遵守上述规范，否则海康有权依照本协议采取处理措施。
3.4 您在使用开发者服务过程中不得从事以下行为，也不得为以下行为提供便利，该等行为包括但不限于：
（1）在未获得海康书面许可的情况下，以任何方式使用海康URL地址、云眸社区（物业）服务外的其他技术接口等；
（2）为任何其他用户自动登录到云眸提供代理身份验证凭据；
（3）自动将浏览器窗口定向到其他网页；
（4）利用开发者服务在您的云眸账号下开发任何形式的网络平台服务；
（5）侵犯他人的合法权益，包括但不限于：著作权、商标权、专利权等知识产权及其他相关权益；
（6）其他有违网络和信息安全原则被海康认为不应该、不适当的行为或内容。
3.5 您使用开发者服务同步数据过程中，必须满足以下要求：
（1）您请求同步的数据中如涉及个人信息的，您必须事先获得个人信息主体的明确同意，且仅应当同步为企业/组织运营管理及内部应用开发的目的而必需的数据，同时应当告知个人信息主体相关数据收集、同步的目的、范围及使用方式等，保障个人信息主体的知情权和选择权；
（2）您对同步的相关数据，必须采取必要的保护措施，防止用户数据被盗、泄漏等；
（3）您同步的数据仅可以在该特定云眸账号的企业/组织架构中使用，不得将其使用在该特定云眸账号的企业/组织架构之外或为其他任何目的进行使用，也不得以任何方式将其提供给他人；
（4）海康通过client_id、client_secret、Access Token或类似信息来管理身份认证和数据接口，请您妥善保管好上述信息。利用上述信息向海康请求同步数据均被视为您的行为，您应自行承担相关数据同步的后果，应对并处理您与最终用户及其他个人信息主体就用户信息、内容相关的所有争议及纠纷，并独立承担由此而产生的一切法律责任。
（5）您应自行对因使用开发者服务而获得的各类数据和信息，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。
四、用户行为规范
1、信息内容规范
1.1 本条所述信息内容是指用户使用云眸社区（物业）服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于云眸账号头像、名称、用户说明等注册信息，或文字、语音、图片等发送、回复、公告和相关链接页面，以及其他使用云眸账号或云眸社区（物业）服务所产生的内容。
1.2 用户理解并同意，海康一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用云眸账号或云眸社区（物业）服务制作、复制、发布、传播如下干扰云眸社区（物业）服务正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）不符合遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰云眸社区（物业）服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
2、软件使用规范
2.1 除非法律允许或海康书面许可，用户使用云眸软件过程中不得从事下列行为：
（1）删除云眸软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对云眸软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对海康拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对云眸软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经海康授权的第三方工具/服务接入云眸软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造云眸软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非海康开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用云眸软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7）自行或者授权他人、第三方软件对本云眸软件及其组件、模块、数据进行干扰；
（8）其他未经海康明示授权的行为。
3、对自己行为负责
用户充分理解并同意，用户必须为自己云眸账号下的一切行为负责，包括用户所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对云眸社区（物业）服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。海康无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
五、服务的中止或终止
1、鉴于互联网服务的特殊性，海康有权对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止全部或者任一部分的服务，若发生前述中止或终止的情形，海康将尽可能通过相关服务页面提示、海康云眸官网公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、站内信等方式中一种或多种通知您，您应及时查看。
2、您了解并同意，海康可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，海康无需承担责任。就此等中断，海康将尽可能提前在海康云眸官网、服务相关页面内进行公告，或通过电子邮件、短信息等方式提前通知您。
3、如存在下列违约情形之一，海康有权立即对您中止或终止服务，并要求您赔偿损失：
（1）用户违反第三条服务使用规范之规定；
（2）用户违反第四条用户行为规范之规定；
（3）用户违反第九条合规遵从之规定；
六、有限责任
1、服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。海康在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。
2、您理解并同意，云眸社区（物业）服务同大多数网站、软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、自然和社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法侵入获取用户资料，进行现实中的骚扰或违法利用；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的设备信息和数据安全，继而影响云眸社区（物业）服务的正常使用等。由于对前述因素无法控制，海康及/或其关联公司无法对前述情形承担责任。
3、维护网站、软件安全与正常使用是海康和用户的共同责任，海康将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是用户理解和同意，由于技术水平有限和使用环境复杂，海康及/或其关联公司并不能就此提供完全保证。
4、您理解并同意，海康是按照现有成熟可行的技术水平为您提供服务。海康将尽到商业上的合理努力提高技术水平、确保服务的稳定和安全，但海康不能保证云眸社区（物业）服务毫无瑕疵。如果采用时下成熟的行业技术水平无法避免相关瑕疵的出现，海康不必承担责任。
5、不论在何种情况下，海康均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
七、用户信息及个人信息保护
1、保护用户信息是海康的一项基本原则，海康将会采取合理的措施保护用户的信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可海康不会向第三方公开、透露用户企业信息和个人信息。海康采用适当的技术措施如加密，保障用户信息的安全。
2、海康将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3、您在上传和管理企业/组织成员或第三方名称、照片、手机号等个人信息时，请确保您已经事先获得相关个人信息主体的明确同意，仅收集为运营及功能实现目的而必需的信息，且已充分告知个人信息主体相关数据收集的目的、范围及使用方式等。对于海康及其关联公司而言，您提供信息的行为视为您已获得相关个人信息主体的完全授权。
4、 云眸用户应当建立信息安全保护制度并对最终用户进行信息安全教育，包括但不限于：将管理权限交予适当的人选；合理设定相关人员的管理权限；提醒或要求最终用户注意信息安全和账号安全，防止账号被他人使用而导致的信息泄露。
5、海康非常重视对未成年人个人信息的保护。若用户是18周岁以下的未成年人，在使用海康的服务前，应事先取得用户家长或法定监护人的书面同意。
6、就您使用云眸社区（物业）服务过程中所产生的及您所收集或被提供的任何个人信息（“个人信息”），您应根据所有可适用法律法规使用云眸社区（物业）服务，并依约履行您在本协议下的义务。您承诺：
（1）遵守不时修订的所有可适用的隐私和数据保护的法律法规，包括适用于个人信息的法律法规，海康有权要求您提供必要信息以证明您已遵守前述法律法规及本协议约定；
（2）仅就使用云眸社区（物业）服务之目的使用、处理用户的个人信息，除非最终用户另行授权或同意；
（3）明确、准确地向最终用户描述您所收集的个人信息以及如何使用、向第三方分享这些信息等；
（4）采取适宜的技术及系统的安全措施，以保护个人信息免遭未经授权访问或使用，并对前述安全措施的有效性进行定期测试；
（5）确保所有有权访问个人信息的人员都受保密义务的约束；
（6）出现未经授权的访问或使用个人信息情况时，及时向海康、最终用户和相关数据保护机构汇报；
（7）协助海康应对最终用户根据可适用法律法规行使其权利的要求。
7、更多有关个人信息和隐私保护的相关政策，请详见《云眸·社区（物业版）隐私政策》。
八、知识产权
1、您了解及同意，除非海康另行声明，本协议项下服务包含的所有非用户上传/提供的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归海康或其关联公司所有。
2、除非取得海康书面授权，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
九、合规遵从
1、您承诺对云眸社区服务（物业）的使用、销售、转让、出口或再出口应遵守任何相关的进出口法律法规或经济制裁规定，包括但不限于美国出口管制条例和美国经济制裁政策。
2、您保证，对于受美国出口管制条例管控的产品，其不会向（i）受美国经济制裁的国家或地区，包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚和乌克兰克里米亚地区;（ii）被美国商务部列入“实体清单”等黑名单List的机构或个人，或被美国财政部下属外国资产控制办公室列入“特别指定国民及受封锁清单”、“海外逃避制裁者名单”的人士出售或以其他任何方式提供此类产品。
3、您进一步承诺不将云眸社区（物业）服务用于大规模杀伤性武器、生化武器的开发或生产，或有关核爆炸或其他危险的核燃料的活动，以及用于支持严重的人权滥用活动，或转售、转让云眸社区（物业）服务给从事上述活动的机构或个人。
4、您违反本条规定的，海康有权立即对您终止服务，并有权要求您承担由此造成的海康全部损失。
十、第三方软件或技术
1、云眸网站可能会使用第三方技术，云眸软件亦可能会使用第三方软件或技术（包括云眸软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
2、云眸网站或云眸软件如使用了第三方的软件或技术，海康将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”“授权协议”“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果用户没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对用户提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求海康给予协助，用户应当自行承担法律责任。
3、如因云眸网站或云眸软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，海康不承担任何责任。海康不对第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与第三方联系。
十一、违约责任及赔偿
1、如果海康发现或收到他人举报或投诉用户使用云眸社区（物业）服务的行为违反法律法规或本协议规定的，海康有权对用户的行为及适用规则进行认定并不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚。
2、用户理解并同意，海康有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3、用户理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；海康因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
十二、有效通知
1、海康可能会以相关服务页面提示、海康云眸官网公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、站内信等方式中的一种或多种，向用户送达关于云眸社区（物业）服务使用的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经发送即视为送达，对用户产生约束力。若用户不接受的，应立即停止使用相关服务，并以书面通知方式告知海康。
2、若由于用户提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或其他不可归咎于海康的原因，导致用户未收到相关规则、通知、提示等信息的，用户同意仍然视为已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由用户自行承担。
3、 若用户有本协议项下相关事项需要通知海康的，请按照以下方式与我们联系，即：
杭州海康威视系统技术有限公司
地址：浙江省杭州市滨江区阡陌路555号1幢B楼19层，邮编：310051
电子邮箱：hik-cloud@hikvision.com
联系电话：400-905-7898
一般情况下，我们将在收到您相关信息并核实您身份后十五日内回复。
十三、争议解决及其他
1、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
2、如出现纠纷，您同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
3、本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市滨江区。
4、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力。
5、本协议中的标题仅为方便而设，不作为解释本协议的依据。